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【產品研究】快手APP產品分析報告
發布時間:2019年04月28日 09:26:38

(網經社訊)本篇文章,我會從快手的發展進程講起,接著會和大家分享我對快手思考,希望對你有啟發。

01、快手的發展進程

一般來說,了解一家公司的發展進程,最好的方式,就是去官網逛逛。下面這張思維導圖,就是我根據快手官網的介紹梳理出來的。

1.png

點開可看大圖

通過上圖,我們可以知道,快手最開始是叫「 GIF快手」,主要做動圖。2012 年 11月,快手從純粹的工具應用轉型為一個短視頻社區。;2013 年 10 月,快手轉型為短視頻社交。

這幾年快手的slogan從“發現真實有趣的世界” 到“生活,沒有什么高低”再到“記錄世界,記錄你”。

我們通過slogan的變化,就能看出來快手的側重點越來越傾向于「記錄」

02、快手的產品功能

快手的功能可以說是非常克制了,學習成本極低,打開APP就可以直接觀看視頻。我簡單的梳理了一下,大家可以看一下下圖:

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打開快手,進入的是「發現」頁面,這個頁面推送的內容會相對多樣化:明星、網紅測評、做飯方法、搞笑視頻······

我們會發現快手的學習成本很低,使用流程簡單:打開APP就能看視頻,點擊右上角就能發視頻.

對于普通的用戶來說,可以流暢的看視頻和發視頻,就可以滿足他們的需求了。

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03、快手的用戶畫像

我們先看一下快手的用戶畫像,這樣可以更好的了解他們,從而更好的去理解他們。

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地域分布:圖為快手和抖音的對比,藍色為快手

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人群屬性:圖為快手和抖音的對比,藍色為快手

以前我單憑感性的認知,認為抖音和快手是兩波完全不同的用戶,當我看完數據后,發現抖音和快手的用戶畫像很相似。

我們從上面的數據可以看出:快手的用戶主要在2線以下城市,這些用戶的生活方式以及需求可能完全不一樣,我們不理解他們的需求,不代表他們的需求不合理或者不存在。

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數據來自企鵝智酷

我在公眾號《小道消息》看過這樣的一段話,對我啟發很大:「大部分科技媒體人員和互聯網從業者的價值觀基本是北京五環內的價值觀,有些雖然物質上還沒到五環,但精神層面已經在五環內了」

我們每個人都在自己的圈層里,且以為自己看見的就是全世界。我記得梁寧老師在《產品思維30講》中舉了一個例子:她的朋友做小額貸款,每次只貸200元,她的朋友通過數據分析,這些人在月底的時候都缺200元錢,且這些人中,可能有人彼此認識。

這個例子顛覆了梁寧老師的認知,因為在她的圈子里,不會有人缺200元,或者說,200元對于她的圈子里的人,是無濟于事的。

04、快手和抖音有啥不一樣?

抖音和快手做的都是短視頻,且很多大V在抖音和快手上面都開了自己的賬號,快手的用戶和抖音的用戶畫像也很像,那么他們之間到底有啥不一樣?

下面是我的思考,歡迎和我交流討論:

快手更關注「人」;抖音更關注「內容」。

這句話的意思不是說抖音的人不行,快手的內容不行,而是這兩個平臺側重點不太一樣:

快手更關注記錄,視頻的質感可能略遜于抖音,但是快手有直播,快手的主播和自己的粉絲關系很好,用戶粘性很高。

抖音更關注美好的生活,因為和用戶的互動較少,用戶粘性略遜于快手。

快手和抖音的推薦邏輯不同。

這句話貌似是一句廢話,請聽我解釋一下:快手的漲粉相對于抖音來說,是極慢的。

之前看過一個報告,報告上說在快手上面積累100萬粉絲可能要800多天;而在抖音,如果你很厲害,可能不到一個月就能獲得100萬的粉絲。

快手和抖音的變現模式也不一樣。

抖音主播的變現模式主要是:廣告和電商

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快手主播的變現模式是:直播(打賞)、直播(賣貨)、廣告。

無圖無真相,大家可以先看一下下面的圖片:

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左邊為直播賣貨,右邊為直播打賞

快手的主播可以一邊直播一邊賣貨,他們在直播的過程中,會引導用戶加他們的微信,加好微信后,自動拉進群,進行留存和轉化。

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2018快手年度報告內容

在這里補充一個很有趣的事情:快手主播在直播賣貨的時候,其實也是有小套路的。

比如夫妻二人,一個唱白臉,一個唱黑臉,在打對手戲的同時,把貨賣了。如果你感興趣的話,可以上快手隨便找個美食博主,晚上8:00或者9:00的時候,去看看他們的直播,你的收獲也許更大。(來源:運營指北 文/石銘;編選:網經社)

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